Stakeholders

¿Realmente es importante la gestión de los grupos de interés en el marco de la RSE?

Antes de adentrarnos en la importancia que tiene gestionar los grupos de interés o stakeholders en el marco de la RSE, les hablaremos un poco acerca de lo que son dichos grupos. Edward Freeman (1984) define los stakeholders como "grupos o individuos que pueden afectar o lo están por el logro de los objetivos de la organización". Inicialmente, solo se consideraban dentro de estos grupos aquellos a quienes la empresa necesitaba para sobrevivir, sin embargo, con el paso de los años ha ido evolucionando hasta llegar a admitir a todo aquel que tenga un interés legitimo en la organización o se vea afectado por ella.

Los stakeholders se dividen en las siguientes categorías:

Los internos son aquellos que tienen una relación económica directa con la organización y son prescindibles para el funcionamiento de la misma.

Los externos, se ven afectados por las actividades de la organización pero no participan directamente en ellas.

Ahora que tenemos una base sobre qué son los stakeholders podemos definir que tan importantes resultan en el marco de la RSE, actuar de manera socialmente responsable implica integrar a los grupos de interés en las actividades económicas y comerciales de la organización, ya que si no se le otorga la importancia que ameritan las solicitudes de estos grupos al momento de llevar a cabo actividades relacionadas a un modelo de negocio la RSE no puede existir, debido a que la Responsabilidad Social Empresarial gira en torno a la gestión de los grupos de interés, incluso podemos decir que la RSE surge para cubrir los diversos retos que plantea la sostenibilidad, siendo este el vinculo entre la RSE Y los grupos de interés.

Con lo mencionado anteriormente se puede decir que los stakeholders son importantes por su posibilidad de intervenir sobre la actividad y los resultados de la organización, que estando bien gestionados es posible reducir riesgos y además fortalece la posibilidad de generar ventajas competitivas.

Referencias:

http://www.complianza.net/actualidad/wp-content/uploads/2017/09/STAKEHOLDERS.jpg

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f9/Stakeholder_%28es%29.png